장기렌트 사고는 렌트 회사가 가입한 보험으로 처리합니다(표준약관 제11조 제1항). 신한카드 장기렌터카 약관(회사 약관) 제8조 제1항은 회사가 “렌트차량의 소유주로서” 영업용 자동차종합보험(대인·대물·자손) 에 가입한다고 정하고, 이용자는 사고가 나면 즉시 회사에 알리고 보험금 수령에 필요한 서류를 넘겨야 합니다(제8조 제5항·제6항). 렌트 차량 손해는 이용자가 고른 차량손해면책제도나 자차보험에 따라 처리되고, 반납 때는 사고(교체·수리) 이력이 감가 평가 항목으로 적혀 있습니다.
읽은 것은 신한카드 장기렌터카 약관(회사 약관, 2021.6.29. 시행)과 공정위 자동차대여 표준약관 제10064호입니다. 다른 렌트 회사 약관은 확인하지 않았습니다. 상대방 과실 사고에서 상대 보험이 무엇을 물어주는지는 자동차보험 표준약관의 영역이라 이 글에서 다루지 않습니다.
장기렌트 사고 보험처리 — 회사가 든 영업용 종합보험
장기렌트 차(장기렌터카 사고 포함)의 보험은 렌트 회사가 가입합니다.
신한카드 장기렌터카 약관 제8조 제1항은 회사가 “렌트차량의 소유주로서 ‘갑’의 과실로 인한 사고에 대해, 이를 보호하기 위하여 영업용 자동차종합보험(대인,대물,자손)에 가입하기로 한다”고 정하고, 가입조건은 계약서의 ‘보험정보’를 따르며 렌트기간이 끝날 때까지 변경할 수 없습니다(제2항). 이용자는 책임보험과 영업용 종합보험 약관의 보상·보장 범위에서 혜택을 받지만, 법규 위반·저촉 시에는 일부 또는 전부를 보상받지 못할 수 있습니다(제3항).
공정위 자동차대여 표준약관도 회사가 책임보험과 자동차종합보험(대인배상·대물배상·자기신체사고)에 가입된 렌터카를 대여하고 고객은 “자동차보험약관상 승낙피보험자”가 된다고 정합니다(제11조 제1항).
장기렌트카 사고가 나면 — 즉시 알리고 서류를 넘깁니다
사고 처리 순서는 약관에 적혀 있습니다.
신한카드 약관 제8조 제6항은 보험사고가 나면 이용자가 법령과 보험계약의 절차에 따라 처리하고, 즉시 회사에 알리고 보험금 수령에 필요한 서류를 넘기도록 합니다. 보험금 가운데 차량 손실에 대한 보험금은 회사가 받아 차량 손실과 회사 손해에 충당하고, 그 밖의 보험금은 이용자가 받습니다(제8조 제5항). 보험으로 보전되지 않는 손해나, 이용자 귀책으로 보험금을 받을 수 없게 된 경우의 손해는 이용자가 배상합니다(제8조 제6항 제2호). 이용자가 대리운전자에게 운전을 맡긴 경우 대리운전자가 가입한 보험의 보상한도를 넘는 부분은 이용자가 부담합니다(제8조 제6항 제4호).
표준약관 제17조 제1항은 사고상황을 회사에 즉시 통보하고, 제3자와 합의할 때는 미리 회사와 협의하며, 수리는 특별한 사유가 없으면 회사와 협의해 정한 공장이나 자동차종합정비업체 등에 맡기도록 합니다. 신한카드 약관도 계약서에 없는 사항은 자동차대여 표준약관을 따른다고 정합니다(제26조 제1항).
장기렌트 사고 수리 — 면책금과 원상회복
차량 손해는 이용자가 고른 면책 방식에 따라 처리됩니다.
신한카드 약관 제8조 제4항 제1호는 차량손해면책제도를 고르면 렌트 차량 손해를 회사가 책임지되, 사고 건당 계약서의 면책금은 이용자가 부담한다고 정합니다. 다만 고의 사고, 허위계약·계약 위반, 금지행위, 운전자 자격요건을 벗어난 사고는 이용자가 모두 부담합니다(같은 항 제2호).
제18조는 인수 때부터 반환 때까지 생긴 멸실·훼손으로 회사가 입은 손해를 이용자가 배상하되, 고른 면책제도나 자차보험으로 면책되는 범위는 빼도록 합니다(제1항). 정상 마모를 제외한 훼손은 지체 없이 완전한 상태로 수리해야 하고, 이 경우 계약은 그대로 이어집니다(제2항). 수리가 불가능하면 이용자는 제20조 제4항의 손해를 배상하고 계약을 해지할 수 있습니다(제2항 단서). 보험금으로 손해가 충당된 범위에서는 제2항·제3항의 배상 책임을 지지 않습니다(제4항). 렌트기간 중 도난·전손이 되면 보험금 수령일에 계약을 해지하는 것으로 합니다(제21조 제6항).
다음으로 확인할 것 면책금 한도와 휴차손해 — 렌트카 면책금장기렌트 사고 감가 — 반납 평가에 사고 이력 감가율
반납할 때는 평가기관이 차 상태를 평가합니다.
신한카드 약관 제22조 제1항은 반납 차량을 회사가 지정한 평가기관이 평가하고, 회사가 별도로 규정한 감가 사유가 있으면 이용자가 감가금액을 내도록 합니다. 약관에 붙은 ‘평가 및 감가’ 기준은 사고(교체·수리) 이력별 감가율을 이렇게 적습니다.
| 평가항목(교체 또는 수리) | 감가율 |
|---|---|
| 휀더 | 3%(부위당) |
| 본넷 | 4% |
| 프론트 판넬 | 3% |
| 리어판넬 | 3% |
| 트렁크 | 4% |
| 루프판넬 | 6% |
| 휠하우스 | 6% |
| 문 | 3%(부위당) |
도장·판금 상태는 12판넬 비정상 1%, 34판넬 2%, 5판넬 이상 3% 이상이고, 기능 장치는 수리실비입니다. 감가액은 “(차량가격 X 총감가율) + 수리실비”로 산정합니다. 별도 감가 사유가 없으면 국산 렌터카는 감가하지 않고 수입차는 감가를 적용한다는 문장은 제22조 제1항 본문과 부속 기준에 함께 적혀 있습니다.
자주 묻는 질문
장기렌트카 운행자인데 사고시 보험 처리는 렌트카 회사에서 처리하나요?
신한카드 장기렌터카 약관 제8조는 회사가 렌트차량 소유주로서 영업용 종합보험(대인·대물·자손)에 가입하고, 이용자는 사고 시 즉시 회사에 알리고 보험금 수령에 필요한 서류를 넘기도록 정합니다. 다른 회사는 그 회사 약관과 계약서의 보험정보를 확인해야 합니다.
장기렌트 이용중 사고가 나면 차량감가에 대한 손해금을 제가 렌트사에 줘야 하나요?
신한카드 약관은 반납 평가에서 회사가 규정한 감가 사유가 있으면 감가금액을 내도록 하고(제22조 제1항), 부속 기준에 사고(교체·수리) 이력별 감가율(휀더 3%·본넷 4%·루프판넬 6% 등)을 둡니다. 같은 조와 부속 기준은 별도 감가 사유가 없으면 국산 렌터카는 감가하지 않고, 수입차는 감가를 적용한다고 적습니다(제22조 제1항).
상대방 과실 사고로 반납해야 될 경우에도 위약금이 발생하나요?
신한카드 장기렌터카 약관은 렌트기간 중 도난·전손이 되면 보험금 수령일에 계약을 해지하는 것으로 하고(제21조 제6항), 제20조·제21조에 따라 해지되면 중도해지수수료(잔여렌트료 × 해지수수료율, 산식은 약정서 표기)를 내도록 정합니다(제14조 제1항). 차가 멸실돼 해지되면 회사가 입은 손해를 배상하되, 보험금으로 충당된 범위에서는 책임을 지지 않습니다(제18조 제3항·제4항). 이 조항들에는 사고 상대방의 과실 여부에 따라 달리 정한 문구가 없습니다. 상대방 보험에서 무엇을 돌려받는지는 자동차보험 영역이라 이 글에서 다루지 않습니다.
장기렌트 사고 차량 수리는 어디서 하나요?
표준약관 제17조 제1항 제4호는 특별한 사유가 없으면 회사와 협의해 정한 공장이나 자동차종합정비업체 등에 수리를 맡기도록 하고, 신한카드 약관 제18조 제2항은 정상 마모를 제외한 훼손은 지체 없이 완전한 상태로 수리하도록 정합니다.